Asesoramiento
Prestamos atención a la maximización del potencial
de los sistemas Dynamics 365 y sobrepasar las expectativas.
Construimos el CRM realmente bien para que tu no tengas que preocuparte por nada
Entendemos que implementar o revitalizar un sistema CRM puede parecer un desafío imposible a primera vista. Por eso, nos dedicamos a ayudarle en este viaje, comenzando con la planificación estratégica y guiándolo a través de todos los pasos, incluyendo la formación del personal y la asistencia técnica. Nuestra experiencia certificada es su garantía para un futuro digital exitoso.
Lo que hacemos como consultantes
Auditoría
Empezando con las soluciones más sencillas hasta las más complejas, analizamos el curso de su actividad y le aconsejamos sobre las herramientas que debe tener en cuenta para optimizar su flujo operativo.
Análisis
A lo largo de nuestra actividad en diferentes industrias y verticales comerciales, hemos identificado múltiples modelos de organización de la información de la empresa. Al analizar con atención los datos que nos proporcionan, nos esforzamos por crear una estructura de datos perfectamente optimizada, que se adapte mejor a sus necesidades comerciales específicas.
Soluciones a medida
Nos aseguramos de proporcionar una descripción completa de todas las opciones disponibles, para que pueda tomar la mejor decisión cuando se trata de elegir opciones de personalización y sopesarlas sobre los costes de licencia.
Automatización
Te ayudamos a identificar procesos manuales recurrentes y desarrollar flujos de trabajo automáticos para permitir a tu equipo que se concentre en tareas más difíciles, aumentando así la productividad y reduciendo los costes operativos.
Estimular la comunicación
Creemos que una de las claves para una solución exitosa es permitir que sus departamentos comuniquen de manera más eficiente ofreciéndoles acceso a la misma información. Nuestras soluciones le permiten colaborar en una multitud de plataformas, lo que garantiza que ningún detalle de su proyecto pase desapercibido.
Uniformización de datos
Le asesoramos sobre las mejores formas de integrar datos proviniendo de fuentes múltiples y de crear modelos de datos comunes que pueden ayudarle a comprender a sus clientes y a sus equipos.
Escalabilidad
Te podemos apoyar en la elaboración de una estrategia de desarrollo para sus soluciones, de manera que todas las implementaciones permitan opciones de crecimiento, teniendo en cuenta la estrategia comercial.
Seguridad
Le podemos ayudar a establecer un sistema de seguridad eficiente para los datos de su empresa, mediante la construcción de una matriz de seguridad perfectamente adaptada, con el fin de atender mejor sus necesidades de gestión.
Nuestra estrategia
Conocimiento
En casos específicos, cuando el bajo grado de personalización ralentiza o inhibe la relación con los clientes y la expansión de la empresa, nuestros consultores están preparados para ofrecer funcionalidades elaboradas – empezando con la gestión de la información del cliente, hasta la automatización de ventas, la integración del centro de llamadas o informes complejos de rendimiento.
Prácticas y estándares
Ponemos siempre al cliente y a sus necesidades en primer lugar para poder ofrecerle la solución adecuada. Y eso visto que sabemos la diferencia entre atender a un paciente, otorgar un préstamo o proporcionarle gasolina. El cambio positivo a través de la personalización de Microsoft 365 implica soluciones que se adaptan a su proyecto específico, cumplen con sus expectativas y se ajusten a su presupuesto.
Orentacion al cliente
Adaptamos la solución Microsoft Dynamics 365 a los requisitos de su entorno empresarial. Nuestra gran experiencia en colaborar con empresas B2B y B2C en múltiples verticales de negocios nos permite ofrecerle información crucial sobre las mejores prácticas, pero también soluciones eficientes para los problemas que pueda tener en cuanto al CRM.