Entidades administradas
- Clientes – Administre a sus clientes y a los contratos corporativos utilizando una solución completa que ofrece funcionalidades específicas teniendo en cuenta del perfil y de los registros del cliente.
- Calendario de servicio – Obtenga una descripción general de sus actividades de servicio programadas, asigne a sus técnicos para optimizar mejor su planificación y permita que nuestro software envíe actualizaciones automáticas según el estado del servicio.
- Solicitudes de clientes: administre ofertas, registre las visitas a las tiendas y consultas de clientes, programe pruebas de automóviles y mucho más..
- Flota de vehículos– Mantenga un registro de los kilómetros activos, de las condiciones de la garantía, del estado de revisión, de los seguros y de otros indicadores importantes para cada vehículo de su flota.
Procesos administrados
- Gestión de los clientes potenciales – Optimice y gestione la generación de clientes potenciales para garantizar un alto rendimiento de sus inversiones en marketing y publicidad.
- Gestión de flotas– Obtenga una descripción general de los detalles específicos del vehículo, notificaciones periódicas sobre el estado del vehículo y administre la planificación de sus servicios utilizando las plataformas de atención al cliente.
- Marketing– Identifique los mejores productos y servicios que puede recomendar a los clientes teniendo en cuenta sus necesidades y cree campañas de marketing por correo electrónico dirigidas específicamente a satisfacer esas necesidades. Automatice los procesos de retención de clientes, obtenga sugerencias asistidas por IA para paquetes de productos y servicios y administre alertas de renovación de suscripciones.
- Ventas– Gestione sus procesos de ventas, pipelines y automatice los canales de comunicación. Genere informes completos y análisis complejos para comprender mejor los indicadores clave de rendimiento.
- Atención al cliente: optimice los tiempos de respuesta a las solicitudes de los clientes automatizando los procesos del centro de llamadas e implementando un sistema de soporte innovador para todos los canales disponibles.
- Cobro de deudas– Cree un sistema asistido de recuperación de deuda, que envía alertas y notificaciones automáticas y retenga la información de la deuda para análisis futuros de riesgo.
Ventas
Marketing
Servicio
Finanzas
Medicine’s Important Moment
"Together with Linksoft we have implemented and continue to develop the CRM platform according to our specific activity. The main benefits that the CRM platform offers us are the overall picture on the patient and his medical history in one place, the relevant and updated data reports, as well as the automated sales processes."
Cosmin Panaete, Business Processes Director Regina Maria
Success in partnership
“The success of implementing business software solutions is determined by the dedication, expertise and professionalism of the implementation partner. The Linksoft team has demonstrated this over the years of collaboration.”
Claudiu Arion, CIO Mercedes-Benz Romania
Performant CRM
“We appreciate how Linksoft has understood the business processes and has been able to adapt to our quality requirements, so we now have a very efficient operational CRM that helps us better and faster track the needs of over 5000 customers and manage them. leads from external databases by automatic filtering based on the predetermined criteria.”
Bob De Man, CEO Raiffeisen Leasing
Studiu de Caz
Regina Maria.
Parteneri in implementarea platformei proprii CRM pentru cresterea productivității.
