Conseil

Nous nous concentrons sur la maximisation du potentiel des
systèmes Dynamics 365 et la livraison au-delà des attentes.

En construit très bien le logiciel CRM pour qu’il ne vous reste rien à faire.

Nous comprenons que la mise en œuvre ou la revitalisation d’un système CRM peut sembler un défi impossible à première vue. C’est pourquoi nous nous engageons à vous aider dans ce voyage, en commençant par la planification stratégique et en vous guidant à travers toutes les étapes, y compris la formation du personnel ou l’assistance technique. Notre expérience certifiée est votre garantie d’un avenir digital réussi.

Ce que nous faisons en tant que consultants

Audit

En partant des configurations le plus simples aux processus et structures de travail les plus complexes, nous analysons le déroulement devotre activité et on vous offre des conseils en ce qui concerne les outils à envisager pour optimiser votre flux opérationnel.

Analyse

Tout au long de notre activité dans différents et secteurs d’activité, nous avons identifié plusieurs modèles d’organisation des informations d’entreprise. En analysant soigneusement les données que vous fournissez, on s’efforce à créer une structure de données parfaitement optimisée, la mieux adaptée à vos besoins commerciaux.

Solutions personnalisées

On offre un aperçu complet de toutes les options disponibles, afin que vous puissiez prendre la meilleure décision lorsqu’il s’agit de choisir les options de personnalisation et de les évaluer par rapport aux coûts de licence.

Automatisation

Nous vous aidons à identifier les processus manuels récurrents et à développer des flux de travail automatiques afin de permettre à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus difficiles, augmentant ainsi la productivité et réduisant les coûts d’exploitation.

Encouragez la communication

Nous pensons que l’une des clés d’une solution réussie est de permettre à vos services de communiquer plus efficacement en leur donnant accès aux mêmes informations. Nos solutions vous permettent de collaborer sur une multitude de plateformes en vous assurant qu’aucun détail de votre projet ne reste inaperçu.

Uniformisation des données

Nous vous conseillons sur les meilleurs moyens d’intégrer des données provenant de sources multiples et de créer des modèles de données communs qui peuvent vous rapprocher de la compréhension de vos clients et de vos équipes.

Évolution

Nous pouvons vous accompagner dans la construction d’une stratégie de développement de vos solutions, afin que toutes les implémentations vous aident à évoluer, tout en tenant compte de la stratégie commerciale.

Sécurité

Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place d’un système efficace de sécurité des données de votre entreprise, en construisant une matrice de sécurité parfaitement adaptée, afin de répondre le mieux à vos besoins de gestion.

Notre approche

Savoir-faire

Dans des cas spécifiques, lorsque le faible degré de personnalisation ralentit ou inhibe la relation avec les clients et l’expansion de l’entreprise, nos consultants sont prêts à offrir des fonctionnalités sophistiquées – de la gestion de l’information client, à l’automatisation des ventes, à l’intégration de centre d’appels ou même à des rapports complexes de performance.

Pratiques et normes

Nous partons toujours de vous et de vos besoins afin de vous proposer la bonne solution. Parce que nous connaissons la différence entre soigner un patient, accorder un prêt ou fournir du gaz. Le changement positif grâce à la personnalisation de Microsoft 365 implique des solutions qui s’intègrent dans votre de manière spécifique dans votre projet en répondant à vos attentes et en s’intégrant dans votre budget.

Orientation vers le client

Nous adaptons l’approche de la solution Microsoft Dynamics 365 en fonction des exigences strictes de votre environnement professionnel. Notre grande expérience de collaboration avec des entreprises B2B et B2C dans de multiples verticales commerciales nous permet de vous offrir des informations cruciales sur les meilleures pratiques, mais aussi des solutions efficaces à vos problèmes dans le domaine du logiciel CRM.