Beratung

Wir konzentrieren uns darauf, das Dynamics 365-Systempotenzial
zu maximieren und Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Wir beherrschen CRM wirklich sehr gut, damit Sie es nicht müssen.

Wir verstehen, dass die Implementierung oder Wiederbelebung eines CRM-Systems auf den ersten Blick wie eine unmögliche Herausforderung scheinen kann. Aus diesem Grund widmen wir uns voll und ganz Ihrer Unterstützung auf diesem Weg, beginnend mit der strategischen Planung und begleiten Sie durch alle Schritte, einschließlich der Schulung des Personals und technischer Unterstützung. Unsere zertifizierte Erfahrung ist Ihre Garantie für eine erfolgreiche digitale Zukunft.

Was wir als Berater tun

Audit

Von den einfachsten Lösungen bis zu den aufwändigsten analysieren wir den Verlauf Ihrer Aktivitäten und beraten Sie zu den Tools, die Sie in Betracht nehmen sollten, um Ihren operativen Ablauf zu optimieren.

Analyse

Durch unsere Tätigkeit in verschiedenen Branchen und Geschäftsbereichen haben wir mehrfache Modelle zur Organisation der Unternehmensinformationen identifiziert. Durch die sorgfältige Analyse der von Ihnen bereitgestellten Daten streben wir nach der Erstellung eine perfekt optimierten Datenstruktur, die am besten für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen geeignet ist.

Maßgeschneiderte Lösungen

Wir stellen sicher, dass wir Ihnen einen vollständigen Überblick aller verfügbaren Optionen geben, damit Sie die beste Entscheidung, zur Auswahl der Anpassungsoptionen treffen und die Lizenskosten abwägen können.

Automatisierung

Wir helfen Ihnen dabei, wiederkehrende manuelle Prozesse zu identifizieren und automatisierte Workflows zu entwickeln, um Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, sich auf schwierigere Aufgaben zu konzentrieren, was die Produktivität steigert und die Betriebskosten sinkt.

Kommunikation fördern

Wir glauben, dass eine der Schlüssel einer erfolgreichen Lösung darin besteht, Ihren Abteilungen zu ermöglichen, effizienter zu kommunizieren, indem wir ihnen Zugang zu gleicher Informationen geben. Unsere Lösungen ermöglichen Ihnen, über eine Vielzahl von Plattformen zuzugreifen, um sicherzustellen, dass kein Detail Ihres Projektes unbemerkt bleibt.

Vereinheitlichung der Daten

Wir beraten Ihnen die besten Möglichkeiten, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und gemeinsame Datenmodelle zu erstellen, um ein besseres Verstaendnis Ihrer Kunden und Ihr Teams.

Skalierbarkeit

Wir können Sie bei der Entwicklungsstrategie Ihrer Lösungen unterstützen, sodass alle Implementierungen Skalierungsoptionen entsprechend Ihrer Geschäftsstrategie ermöglichen.

Sicherheit

Wir können Sie dabei unterstützen, ein effizientes Sicherheitssystem Ihrer Unternehmensdaten aufzubauen, indem wir eine perfekt angepasste Sicherheitsmatrix erstellen, um Ihren Managementanforderungen am besten gerecht zu werden.

Unsere Methode

Fachwissen

In besonderen Fällen, in denen der geringe Grad der Personalisierung die Beziehung zu den Kunden und die Expansion des Unternehmens verlangsamt oder hemmt, sind unsere Berater bereit, ausgefeilte Funktionalitäten anzubieten – Vom Kunden-Auskunftsmanagement, zur Salesautomatisierung, Call-center Integration bis hin zu komplizierten Leistungsberichten.

Methoden und Vorgaben

Wir beginnen immer mit Ihnen und Ihren Bedürfnissen, sodass wir Ihnen die beste Lösung anbieten können. Microsoft 365 bietet positive Veränderungen in Form von Lösungen, die sich Ihrem spezifischen Projekt anpassen. Die Lösungen werden Ihren Erwartungen entsprechen und können ihrem Budget angepasst werden.

Kundenorientiert

Wir passen die Methode von Microsoft Dynamics 365 an die strengen Anforderungen ihres Businessumfeldes an. Unsere tolle Erfahrung mit B2B und B2C Firmen in Businessvertikalmärkten erlaubt uns, Ihnen entscheidende Auskuenfte über die besten Methoden und effizientesten Lösungen für Ihre Probleme im CRM anzubieten.