CRM-Software für die Automobilindustrie
Eine umfassende Geschäftslösung, die perfekt auf die
Integration riesiger Datenmengen zugeschnitten ist.
Übernehmen Sie die Führung im digitalen Wettbewerb
Wenn es um Automobile und Transport geht, wissen wir alle, dass der Schlüsselfaktor für Differenzierung die Geschwindigkeit ist. Nicht nur die Geschwindigkeit Ihrer Fuhrparks, sondern auch die Geschwindigkeit, mit der Ihr Unternehmen eine neue Verkaufschance oder einen Lead angeht. Sie müssen schnell handeln, um sicherzustellen, dass keiner Ihrer Mitbewerber zu diesem Kunden gelangt.
Es ist kein Geheimnis, dass digitale Technologien bereits dabei sind, die Art und Weise, wie wir mit Fahrzeugen interagieren, neu zu definieren – von der Art und Weise, wie wir unsere Autos fahren, bis hin, wie wir sie kaufen oder mieten. Die Hauptaufgabe für Unternehmen in diesem Bereich besteht darin, die Kundenerfahrung nicht nur im Verkaufsprozess zu verbessern, sondern auch in den Service- und After-Sales-Prozessen.
Verwaltete Einheiten
- Kunden – Verwalten Sie Ihre Kunden und Unternehmensverträge mit einer All-in-One-Lösung, die spezifische Funktionen basierend auf bestimmten Profilen und Interaktionsaufzeichnungen bietet.
- Servicekalender – Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre geplanten Serviceaktivitäten, weisen Sie Ihre Techniker optimal ihren Zeitplan zu, und ermöglichen Sie unserer Software, automatische Updates basierend auf dem Servicestatus zu senden.
- Kundenanfragen – Verwalten Sie Angebote, erfassen Sie Daten zu Showroom-Besuchen und Kundenanfragen, planen Sie Probefahrten und vieles mehr.
- Fahrzeugflotte – Behalten Sie die Anzahl der aktiven Kilometer, Garantiebedingungen, Revisionsstatus, Versicherungspolicen und andere wichtige Indikatoren für jedes Fahrzeug in Ihrer Flotte im Blick.


Verwaltete Prozesse
- Lead-Management – Optimieren und verwalten Sie die Lead-Generierung, um einen hohen ROI für Ihre Marketing- und Werbeinvestitionen sicherzustellen.
- Flottenmanagement – Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über spezifische Fahrzeugdetails, periodische Benachrichtigungen für den Fahrzeugstatus und verwalten Sie die Terminplanung für Ihre Dienstleistungen mithilfe von Kunden-Support-Plattformen.
- Marketing – Identifizieren Sie die besten Produkte und Dienstleistungen, die Sie Kunden aufgrund ihrer spezifischen Bedürfnisse empfehlen können, und erstellen Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen, die gezielt auf diese Bedürfnisse ausgerichtet sind. Automatisieren Sie Kundenbindungsprozesse, erhalten Sie KI-unterstützte Vorschläge für Produkt- und Dienstleistungsbündel und verwalten Sie Erneuerungsalarme für Abonnements.
- Vertrieb – Verwalten Sie Ihre Verkaufsprozesse, Pipelines und automatisieren Sie Kommunikationskanäle. Generieren Sie umfassende Berichte und komplexe Analysen, um wichtige Leistungskennzahlen besser zu verstehen.
- Kundensupport – Optimieren Sie Ihre Reaktionszeiten auf Kundenanfragen, indem Sie Callcenter-Prozesse automatisieren und ein innovatives Support-System auf allen verfügbaren Kanälen implementieren.
- Inkasso – Erstellen Sie ein unterstütztes System zur Schuldenrückgewinnung, das automatische Warnungen und Benachrichtigungen sendet und Schuldeninformationen für zukünftige Risikoanalysen aufbewahrt.
Lösungsbenutzer

Verkäufe

Marketing
Service

Finanziell
Was unsere Kunden sagenUnsere Empfehlungen

Medicine’s Important Moment
"Together with Linksoft we have implemented and continue to develop the CRM platform according to our specific activity. The main benefits that the CRM platform offers us are the overall picture on the patient and his medical history in one place, the relevant and updated data reports, as well as the automated sales processes."
Cosmin Panaete, Business Processes Director Regina Maria

Success in partnership
“The success of implementing business software solutions is determined by the dedication, expertise and professionalism of the implementation partner. The Linksoft team has demonstrated this over the years of collaboration.”
Claudiu Arion, CIO Mercedes-Benz Romania

Performant CRM
“We appreciate how Linksoft has understood the business processes and has been able to adapt to our quality requirements, so we now have a very efficient operational CRM that helps us better and faster track the needs of over 5000 customers and manage them. leads from external databases by automatic filtering based on the predetermined criteria.”
Bob De Man, CEO Raiffeisen Leasing