Dynamics 365 Marketing

Leads entdecken und qualifizieren, Geschäftsbeziehungen
verwalten und Wachstumschancen erkunden

Entdeckung neuer Möglichkeiten

Microsoft Dynamics 365 Marketing soll Ihnen helfen, mehr potenzielle Kunden zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen, indem es die Aktivitäten Ihrer Vertriebs- und Marketingteams verbindet und aufeinander abstimmt. Der wohl wichtigste Wettbewerbsvorteil des Dynamics 365 Marketing-Moduls ist die Möglichkeit der Verknüpfung mit Dynamics 365 Sales, die es den Teams erlaubt, auf dieselben komplexen Kundendaten zuzugreifen und diese zu analysieren. Die Marketing-Automatisierungssoftware von Microsoft arbeitet auch nahtlos mit anderen bestehenden Anwendungen zusammen, wie den Web Engagement Tools, Dynamics Web Portals, LinkedIn und Office 365 Collaboration Tools.

Warum sollten Sie sich für Dynamics 365 Marketing entscheiden?

Leads generieren

Omni-Channel-Kampagnen entwickeln – Die richtige Zielgruppe ansprechen und Leads über E-Mail-Marketing, Landing Pages, Webinare, Telefon oder Veranstaltungen überwachen.
Anpassen der Kundenerfahrung – Verwendung von konfigurierbaren Vorlagen und fortschrittlichen Tools, die speziell für die Anpassung der Kundenerfahrung, auf Grundlage von spezifischen Interaktionen, entwickelt wurden.
Produktempfehlungen – Aufbauen einer verstärkten Anwesenheit in den sozialen Medien, um die Reputation zu erhöhen, und auf allen digitalen Kanälen mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben.
Definieren von Customer Journeys – Verfolgen der Customer Journey Ihrer Kunden ab der Explorations- bis zur Akquisitionsphase, um Touchpoints mit den passenden Nachrichten erstellen zu können.

Daten konsolidieren

Schwerpunkte setzen – Integrierte Intelligenz nutzen, um optimale Segmentierungskriterien auszuwählen und immer die richtige Zielgruppe anzusprechen.
Ergebnisse überwachen – Verfolgung der Leistung von Marketingkampagnen und Tätigkeiten mit Power BI-Berichten und -Analysen.
Vertrieb Integration – Optimierung der Vertriebsleistungen und Ermöglichung von Prozess-Automatisierung, um wiederholende Aufgaben mit den besten verfügbaren Verfahren zu lösen.
Integration sozialer Medien – Teilen, finden und verbinden Sie sich mit Menschen und Unternehmen in sozialen Medien, um neue Leads zu generieren.

Optimierung des Vertriebs und Marketing

Produktivitätsteigerung – Vertrauensvolle Tools anwenden wie Word-Vorlagen zum Erstellen von Dokumenten, Excel-Vorlagen zum Analysieren von Marketingaktivitäten oder SharePoint, damit Ihr Team darauf zugreifen kann.
Erfassen von Kundendaten – Erstellen eines einzigen Datenzentrums auf die alle Abteilungen zugreifen können, in dem Informationen über Kontakte, Leads und Kunden gespeichert werden.
Effiziente Analyse – Effiziente Verfolgung von Kunden um Verkäufe mithilfe automatisierter Workflows umwandeln.
Partner verwalten – Eine neue Dimension Ihrer Zusammenarbeit geben, indem Sie den Datenfluss für Endverbraucher mit Hilfe spezieller Portale für Ihre Vertriebspartner optimieren.

Vorteile für das Team

General Manager

Mit einem umfassenden Überblick über die Marketingaktivitäten kann der Geschäftsführer die Marktlage besser einschätzen, Wettbewerber analysieren und die Managementstrategien kurzfristig anpassen. Sie erhalten auch Zugang zu einer Vielzahl von Berichten, Analysen und Grafiken, die Ihnen helfen, jederzeit die besten Entscheidungen zu treffen.

Marketing Manager

Durch sorgfältige Beobachtung der Marketingaktivitäten, der Kampagnenleistung und des Kundenverhaltens für jede Kategorie der Zielgruppe kann der Marketing Manager die Kapitalrendite optimieren und Marketingentscheidungen und -strategien wirksam begründen.

Marketing Vertreter

Zugriff auf umfangreiche Power BI-Analysen, Entwicklung von Kampagnen mit fortschrittlichen Visual Buildern und Verteilen von zielgerichtetes Marketingmaterial auf Knopfdruck. Sie können sich im Handumdrehen aus der Ferne mit Ihren Daten verbinden und auf alle gesammelten Daten die besten Entscheidungen treffen.