Verwaltete Entitäten
- Kunden – Verwalten Sie Ihre Patienten und Unternehmensversicherungsverträge mit einer Komplettlösung, die spezifische Funktionen auf der Grundlage von Kundenprofilen und -daten bietet.
- Medizinischer Leistungskatalog – Verwalten Sie Gesundheitsabonnements, planen Sie Geburten und Operationen, speichern Sie Laborergebnisse und bildgebende Verfahren und erstellen Sie Preisrichtlinien auf der Grundlage spezifischer Kundendaten.
- Standorte und Partner – Erstellen Sie eine zentrale Datenbank, in der Sie die Informationen aller Ihrer Standorte und Partner speichern und so Qualitätsstandards auf jeder Ebene Ihres Unternehmens sicherstellen können.
- Ärzte – Erstellen Sie Arztprofile, planen Sie medizinische Eingriffe, überwachen Sie Stundenzettel und verwalten Sie die Beziehungen zwischen Patienten und Ärzten besser.
Verwaltete Prozesse
- Lead-Management – Optimieren und verwalten Sie die Lead-Generierung, um eine hohe Rentabilität für Ihre Marketing- und Werbeinvestitionen zu gewährleisten.
- Kundenverwaltung – Überwachen Sie Portfolios von Unternehmenskunden und richten Sie Benachrichtigungen über Vertragsabschlüsse ein, damit Sie die benötigten Dienstleistungen besser erbringen können.
- Vertrieb – Verwalten Sie Ihre Vertriebsprozesse, Pipelines und automatisieren Sie Kommunikationskanäle. Generieren Sie vollständige Berichte und komplexe Analysen, um die wichtigsten Leistungskennzahlen besser zu verstehen.
- Kundensupport – Optimieren Sie Ihre Reaktionszeiten auf Kundenanfragen, indem Sie Callcenter-Prozesse automatisieren und ein innovatives Supportsystem auf allen verfügbaren Kanälen implementieren.
- Marketing – Identifizieren Sie die besten Produkte und Dienstleistungen, die Sie basierend auf den spezifischen Bedürfnissen der Kunden empfehlen können, und erstellen Sie E-Mail-Marketingkampagnen, die gezielt darauf abzielen, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Automatisieren Sie Kundenbindungsprozesse, erhalten Sie KI-unterstützte Vorschläge für Produkt- und Servicebündel und verwalten Sie Erneuerungsalarmmeldungen für Abonnements.
Verkäufe
Marketing
Ärzte
Patienten
Medicine’s Important Moment
"Together with Linksoft we have implemented and continue to develop the CRM platform according to our specific activity. The main benefits that the CRM platform offers us are the overall picture on the patient and his medical history in one place, the relevant and updated data reports, as well as the automated sales processes."
Cosmin Panaete, Business Processes Director Regina Maria
Success in partnership
“The success of implementing business software solutions is determined by the dedication, expertise and professionalism of the implementation partner. The Linksoft team has demonstrated this over the years of collaboration.”
Claudiu Arion, CIO Mercedes-Benz Romania
Performant CRM
“We appreciate how Linksoft has understood the business processes and has been able to adapt to our quality requirements, so we now have a very efficient operational CRM that helps us better and faster track the needs of over 5000 customers and manage them. leads from external databases by automatic filtering based on the predetermined criteria.”
Bob De Man, CEO Raiffeisen Leasing
Studiu de Caz
Regina Maria.
Parteneri in implementarea platformei proprii CRM pentru cresterea productivității.
